Política de reembolso
En Tu Nova Room queremos que estés satisfecha con tu compra.
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para poder realizar una devolución, el producto debe:
- Estar sin usar
- Estar en perfecto estado
- Conservar su embalaje original
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará el reembolso al mismo método de pago utilizado en la compra.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Para solicitar una devolución debes escribir a:
info@tunovaroom.com
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- Número de pedido
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